Questions Fréquentes

Commencer votre apprentissage est simple et rapide :

1. Contactez-nous par téléphone (+1 438 992 1400) ou email (info@parleplus.ca)
2. Faites un test de niveau gratuit pour évaluer vos compétences actuelles
3. Choisissez votre formule : micro-cours, sessions express, quiz ou tutorat flexible
4. Réservez votre première session et commencez à apprendre !

Nous proposons également une session d'essai gratuite pour que vous puissiez découvrir notre méthode sans engagement.

Nous offrons une flexibilité totale sur la durée de vos sessions :

• Session courte : 30 minutes - Idéale pour une pratique rapide ou pour poser des questions spécifiques
• Session standard : 45 minutes - Le format le plus populaire, équilibre parfait entre intensité et durée
• Session approfondie : 60 minutes - Pour un travail détaillé sur des sujets complexes

Vous pouvez choisir la durée qui convient le mieux à votre emploi du temps et vos objectifs. La durée peut varier d'une session à l'autre selon vos besoins.

Nous proposons deux options pour accéder à nos quiz :

• Quiz gratuits : Une sélection de quiz de base est accessible gratuitement pour tous les visiteurs. C'est une excellente façon de découvrir notre plateforme.
• Accès complet : En vous inscrivant à l'un de nos forfaits (micro-cours, tutorat, ou formule complète), vous bénéficiez d'un accès illimité à toute notre bibliothèque de quiz interactifs, incluant les quiz adaptatifs personnalisés.

Tous les étudiants inscrits reçoivent également des recommandations de quiz personnalisées basées sur leurs résultats et leurs domaines à améliorer.

Notre système de tutorat flexible est conçu pour s'adapter à VOTRE vie :

• Réservation en ligne : Consultez les disponibilités de nos tuteurs et réservez jusqu'à 24h à l'avance
• Annulation facile : Vous pouvez annuler ou reprogrammer gratuitement jusqu'à 12h avant la session
• Choix du tuteur : Sélectionnez le tuteur qui correspond à vos besoins (français des affaires, conversation, grammaire, etc.)
• Sessions en ligne : Connectez-vous de n'importe où via notre plateforme vidéo sécurisée
• Suivi personnalisé : Votre tuteur garde une trace de vos progrès et adapte chaque session à vos besoins

Le tout est accessible via votre espace personnel sur notre plateforme.

Oui ! ParlePlus Canada délivre plusieurs types de certificats :

• Certificat de niveau : Après avoir complété un niveau complet (A1, A2, B1, B2, C1, C2), vous recevez un certificat attestant de vos compétences
• Certificat de participation : Pour toutes nos formations, vous pouvez obtenir un certificat de participation mentionnant le nombre d'heures complétées
• Préparation aux examens officiels : Nous préparons également aux certifications reconnues internationalement (DELF, DALF, TEF, TCF)

Tous nos certificats sont numériques et peuvent être téléchargés instantanément depuis votre espace étudiant. Ils peuvent être utilisés pour votre CV ou vos demandes d'immigration.

Oui, nous comprenons que les imprévus arrivent. Voici notre politique d'annulation :

• Annulation 12h+ à l'avance : Gratuit et sans pénalité. La session est créditée sur votre compte
• Annulation 6-12h à l'avance : Crédité à 50% sur votre compte
• Annulation moins de 6h avant ou absence : La session est perdue et non remboursée
• Reprogrammation : Vous pouvez reprogrammer autant de fois que nécessaire (dans le respect des délais ci-dessus)

Cas exceptionnels : En cas d'urgence médicale ou de force majeure, contactez-nous directement. Nous étudions chaque situation individuellement avec bienveillance.

Toutes les annulations se font facilement depuis votre espace personnel ou en nous contactant directement.

Nous proposons des formules flexibles adaptées à tous les budgets :

Tutorat à la carte :

• Session de 30 min : À partir de 35 $ CAD
• Session de 45 min : À partir de 50 $ CAD
• Session de 60 min : À partir de 65 $ CAD

Forfaits mensuels :

• 4 sessions/mois : 180 $ CAD (économie de 20 $)
• 8 sessions/mois : 340 $ CAD (économie de 60 $)
• Formule illimitée : 499 $ CAD/mois

Tous les forfaits incluent :

• Accès complet à la plateforme de quiz
• Micro-cours en ligne
• Ressources PDF téléchargeables
• Suivi de progression personnalisé

Contactez-nous pour discuter de la formule qui correspond le mieux à vos besoins et votre budget.

Absolument pas ! Nous accueillons des étudiants de tous niveaux :

• Débutants complets (A1) : Vous n'avez jamais étudié le français ? Parfait ! Nous commençons par les bases avec une méthode adaptée
• Faux débutants (A2) : Vous avez quelques notions mais manquez de pratique ? Nous consolidons vos acquis
• Intermédiaires (B1-B2) : Vous voulez améliorer votre fluidité et votre confiance ? Nous vous aidons à progresser
• Avancés (C1-C2) : Vous cherchez à perfectionner votre français ou à vous spécialiser ? Nous avons des tuteurs experts

Lors de votre inscription, nous effectuons un test de niveau gratuit pour déterminer exactement où vous en êtes et créer un parcours personnalisé adapté à vos besoins.